Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Ocak 2025

FELIZ YCS TURISMO (TURSAB Belge No: 12562) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Rezervasyon ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
  • Rezervasyon Bilgileri: Tur tercihleri, tarih seçimleri, otel bilgileri, kişi sayısı
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi

Bu bilgiler yalnızca hizmet sunmak, rezervasyonlarınızı yönetmek ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılır.

Çerezler (Cookies)

Sitemiz aşağıdaki çerezleri kullanmaktadır:

  • Google Analytics: Site trafiğini analiz etmek ve kullanıcı davranışlarını anlamak için kullanılır. Toplanan veriler anonimleştirilmiştir.
  • Google Ads: Reklam performansını ölçmek ve size daha alakalı reklamlar göstermek için kullanılır.
  • Tercih Çerezleri: Dil tercihinizi ve çerez onayınızı hatırlamak için kullanılır.

İlk ziyaretinizde çerez onay bildirimi aracılığıyla çerezleri kabul veya reddetme seçeneğiniz bulunmaktadır.

Veri Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Tüm iletişimler HTTPS protokolü üzerinden gerçekleşir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Kişisel bilgileriniz açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verilerinize erişim talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
  • Veri işlemeye itiraz etme

Talepleriniz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

İletişim

FELIZ YCS TURISMO
Cumhuriyet Mh, Saraçoğlu Sk. No:7/8, 50400 Ürgüp/Nevşehir, Türkiye
[email protected]
+90 545 321 60 03